Hestia Construcción, con domicilio en Atizapán de Zaragoza, Estado de México, y portal de internet https://hestiaconstruccion.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio de construcción y remodelación que solicita:

• Prospección y Cotización: Elaboración de presupuestos, levantamientos técnicos y proyectos de diseño.
• Gestión de Obra: Ejecución de los servicios contratados, logística de materiales y supervisión técnica.
• Relación Contractual: Formalización de contratos de obra y servicios profesionales.
• Facturación: Emisión de comprobantes fiscales digitales (CFDI) conforme a las disposiciones fiscales vigentes.
• Atención al Cliente: Seguimiento de garantías, servicio post-venta y comunicación directa a través de mediación@hestiaconstrucción.com

2. ¿Qué datos personales recabamos?
Para llevar a cabo las finalidades descritas, utilizaremos los siguientes datos:

• Datos de identificación: Nombre completo y firma.
• Datos de contacto: Teléfono, domicilio de la obra y correo electrónico (mediación@hestiaconstrucción.com).
• Datos fiscales: Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y domicilio fiscal.
• Información patrimonial: Datos del inmueble a intervenir.

3. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos, usted deberá enviar su solicitud al departamento de privacidad vía correo electrónico a: mediación@hestiaconstrucción.com

4. Transferencia de datos personales
Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos con proveedores de materiales de construcción, subcontratistas especializados o autoridades competentes, únicamente cuando sea estrictamente necesario para el cumplimiento del contrato o por mandato legal.

5. Medios digitales y rastreo
Le informamos que en nuestro portal https://hestiaconstruccion.com utilizamos cookies y otras tecnologías de rastreo para monitorear su navegación y ofrecerle una mejor experiencia de usuario.

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Última actualización: Diciembre 2025.